Ilenovaxer - Luxus-Kreuzfahrten mit allem Komfort

Datenschutzerklärung für Ihre Sicherheit

Wie gehen wir mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortungsvoll um?

Was bedeutet Datenschutz auf ilenovaxer.info?

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Unsere Prozesse entsprechen der DSGVO und bieten Ihnen größtmögliche Transparenz.

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen, speichern und schützen – aktuell geprüft und angepasst für 2026.

Wie erheben wir Ihre Daten?

Wir erfassen Ihre Daten ausschließlich für konkrete Zwecke, wie Anfragen, Buchungen und die Optimierung unseres Angebots.

Direkte Angaben durch Sie

Kontaktformulareingaben für individuelle Beratung
Anfrage- und Buchungsdaten bei Reiseabschluss
Kommunikation per E-Mail oder Telefon
Feedback zu Service oder Angebot
Angaben für Newsletter oder Rückfragen

Automatisch erfasste Daten

Nutzungsdaten unserer Website (z. B. Klicks)
Geräteinformationen wie Browser und Betriebssystem
IP-Adresse zur IT-Sicherheit
Cookies zur Analyse und Optimierung
Verbindungszeitpunkte beim Zugriff

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Serviceoptimierung und Sicherheit genutzt.

Bearbeitung von Buchungsanfragen
Durchführung der Reiseleistungen
Kontaktaufnahme bei Rückfragen
Versand relevanter Reiseinformationen
Optimierung unserer Website
Analyse für Qualitätsverbesserung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Unser Versprechen: Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.

Wann geben wir Daten weiter?

Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Vertragserfüllung, etwa an Servicepartner wie Reedereien.

Servicepartner & Dritte

Unsere Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und werden sorgfältig ausgewählt.

Gesetzliche Vorgaben

Wir erfüllen alle geltenden Datenschutzgesetze und informieren bei Änderungen zeitnah.

Statistische Auswertungen

Analysen erfolgen ausschließlich in anonymisierter Form für die Verbesserung des Angebots.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen und Widerspruch einlegen.

Sie haben ein Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten.
Sie können die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
Sie können eine Übertragung Ihrer Daten anfordern.
Sie können der Datenverarbeitung widersprechen.
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Unsere Systeme sind durch moderne Technik und interne Prozesse gegen unbefugte Zugriffe gesichert.

Technische Schutzmaßnahmen

Verschlüsselung sensibler Daten
Firewall und aktuelle Virenschutzsoftware
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Mehrstufige Zugangskontrollen

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Schulung unserer Mitarbeiter
Vertraulichkeitsvereinbarungen
Klare Zuständigkeiten im Umgang mit Daten
Regelmäßige Überprüfung der Prozesse

Wie lange speichern wir Daten?

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Vertragszwecke und gesetzliche Anforderungen notwendig ist.

Daten zu Benutzerkonten werden mit Vertragsende gelöscht.
Reise- und Buchungsdaten werden nach Abwicklung gelöscht.
Kommunikationsdaten speichern wir für Rückfragen maximal sechs Monate.
Abrechnungsdaten speichern wir gemäß steuerlicher Vorgaben.
Newsletterdaten werden nach Widerruf umgehend gelöscht.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen erfolgt eine vollständige Löschung.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übertragung erfolgt nur, wenn der Schutz europäischer Standards gewährleistet ist.

Übermittlung an Partnerreedereien bei Auslandsreisen
IT-Dienstleister mit Sitz in der EU
Datenübertragung nach Art. 44 DSGVO
Zertifizierte Cloud-Dienste

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies zur Nutzungsanalyse, Serviceverbesserung und für Komfortfunktionen ein.

Welche Cookie-Arten nutzen wir?

Notwendig für Seitenfunktion und Sicherheitsfeatures
Dienen der Analyse und Verbesserung der Performance
Ermöglichen individuelle Inhalte
Steuern Komfortfunktionen wie Sprachauswahl

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit individuell anpassen.

Änderungen dieser Erklärung

Bei rechtlichen oder technischen Neuerungen wird diese Erklärung angepasst.

Hinweis auf Änderungen per Website
Benachrichtigung per E-Mail bei wesentlichen Anpassungen
Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
Transparenz über alle Änderungen

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen.

Kontakt Datenschutz

Für Fragen und Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns jederzeit.

Ilenovaxer

Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany

Telefon: +49 (0365) 678 8970

E-Mail: content@ilenovaxer.info

Stand: Juni 2026 – letzte Aktualisierung

Gültig ab 14. Juni 2026